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Die Wahl eines Ihren Wünschen entsprechenden Pflegedienstes ist nicht einfach. Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie auf folgende Qualitätsmerkmale achten:

Ist der Pflegedienst täglich rund um die Uhr erreichbar?
Kann der Pflegedienst mit Ihrer Kranken- oder Pflegekasse abrechnen?
Erstellt Ihnen der Pflegedienst ein kostenloses, schriftliches Angebot, aus dem die Leistungen klar hervorgehen?
Gibt es einen Pflegevertrag?
Was für Kündigungsfristen haben Sie?
Werden Sie im Voraus über die Einsatzzeiten und die geplanten Verweildauer informiert?
Setzt der Pflegedienst qualifiziertes Personal ein?
Erhalten Sie vorab eine kostenlose Beratung?
Ist die Versorgung zu allen Tageszeiten und allen Tagen im Jahr gewährleistet?
Finden regelmäßige fachliche Weiterbildungen der Mitarbeiter statt?
Werden die erbrachten Leistungen dokumentiert?
Werden Ihre Wünsche bezüglich der Einsatzzeit und des Personals berücksichtigt?
Kann der Pflegedienst alle benötigten Leistungen evtl. mit Kooperationspartnern erbringen?
Wird die Pflegedokumentation bei Ihnen zu Hause verwahrt?
Bietet der Pflegedienst Kurse für pflegende Angehörige an?
Ist die Abrechnung verständlich und nachvollziehbar?
Haben Sie eine verantwortliche Kontaktperson?
Beantwortet die Pflegekraft Ihre Fragen (auch solche, die über den Pflegevertrag hinausgehen)?

































	Die Wahl eines Ihren Wünschen entsprechenden Pflegedienstes ist nicht einfach. Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, sollten Sie auf folgende Qualitätsmerkmale achten: Ist der Pflegedienst täglich rund um die Uhr erreichbar? Kann der Pflegedienst mit Ihrer Kranken- oder Pflegekasse abrechnen? Erstellt Ihnen der Pflegedienst ein kostenloses, schriftliches Angebot, aus dem die Leistungen klar hervorgehen? Gibt es einen Pflegevertrag? Was für Kündigungsfristen haben Sie? Werden Sie im Voraus über die Einsatzzeiten und die geplanten Verweildauer informiert? Setzt der Pflegedienst qualifiziertes Personal ein? Erhalten Sie vorab eine kostenlose Beratung? Ist die Versorgung zu allen Tageszeiten und allen Tagen im Jahr gewährleistet? Finden regelmäßige fachliche Weiterbildungen der Mitarbeiter statt? Werden die erbrachten Leistungen dokumentiert? Werden Ihre Wünsche bezüglich der Einsatzzeit und des Personals berücksichtigt? Kann der Pflegedienst alle benötigten Leistungen evtl. mit Kooperationspartnern erbringen? Wird die Pflegedokumentation bei Ihnen zu Hause verwahrt? Bietet der Pflegedienst Kurse für pflegende Angehörige an? Ist die Abrechnung verständlich und nachvollziehbar? Haben Sie eine verantwortliche Kontaktperson? Beantwortet die Pflegekraft Ihre Fragen (auch solche, die über den Pflegevertrag hinausgehen)?